10月28日消息，亞馬遜的裁員大刀，比想象中來(lái)得更快、更猛。從本周二開始，亞馬遜將啟動(dòng)一場(chǎng)波及3萬(wàn)個(gè)企業(yè)職位的大規(guī)模裁員，比例接近其白領(lǐng)員工總數(shù)的10%！這是自2022年以來(lái)，這家科技巨頭最大的一次“人員優(yōu)化”。官方的說(shuō)法是“削減開支”、“應(yīng)對(duì)疫情期過(guò)度招聘”，但CEO安迪·賈西（Andy Jassy）在內(nèi)部的真實(shí)想法，或許早已通過(guò)他6月份的一封全員信揭示：“AI正在讓許多崗位變得不再必要。當(dāng)AI的效率提升開始直接轉(zhuǎn)化為裁員指標(biāo)，一場(chǎng)關(guān)于未來(lái)的深刻變革，已經(jīng)真實(shí)地發(fā)生在我們每個(gè)人身邊。對(duì)此，亞馬遜官方拒絕置評(píng)。

目前，亞馬遜的員工總數(shù)高達(dá)155萬(wàn)人。此次裁員數(shù)量雖然只占總數(shù)的一小部分，但在其35萬(wàn)名企業(yè)員工中，裁員比例已接近10%。這將是亞馬遜自始于2022年底、涉及約2.7萬(wàn)人的裁員行動(dòng)以來(lái)，規(guī)模最大的一次。

過(guò)去兩年，亞馬遜一直在設(shè)備、通訊以及播客等多個(gè)部門進(jìn)行零星裁員。但知情人士稱，本周啟動(dòng)的裁員將波及其內(nèi)部稱為“人事體驗(yàn)與技術(shù)”（PXT）的人力資源部門、運(yùn)營(yíng)、設(shè)備與服務(wù)以及亞馬遜云服務(wù)（AWS）等多個(gè)部門，涵蓋美國(guó)、英國(guó)及加拿大等多地雇員。一份擬發(fā)送給受影響員工的郵件草案中指出，此次裁員是“在對(duì)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)及未來(lái)重點(diǎn)方向進(jìn)行全面評(píng)估后”做出的決定。文件同時(shí)詳細(xì)說(shuō)明了離職補(bǔ)償方案，包含未來(lái)90天內(nèi)發(fā)放全額薪資并保留福利。

亞馬遜首席執(zhí)行官賈西當(dāng)下正推進(jìn)一項(xiàng)旨在減少所謂“過(guò)度官僚主義”的公司改革計(jì)劃，措施包括減少管理層級(jí)、精簡(jiǎn)流程、實(shí)施嚴(yán)格成本控制以及要求多數(shù)企業(yè)員工恢復(fù)每周五天到崗辦公等。他今年早些時(shí)候表示，公司設(shè)立的匿名意見渠道已收到約1500條改進(jìn)建議，促成了450多項(xiàng)流程優(yōu)化。

據(jù)《洛杉磯時(shí)報(bào)》透露，在過(guò)去一年的內(nèi)部會(huì)議中，賈西多次強(qiáng)調(diào)應(yīng)加速推進(jìn)AI對(duì)工作的自動(dòng)化改造。有知情人士稱，盡管過(guò)去三年持續(xù)裁員，但賈西仍在內(nèi)部抱怨，疫情期間的招聘狂潮導(dǎo)致部分部門機(jī)構(gòu)臃腫。本輪裁員的具體規(guī)模尚不清楚，有知情人士稱，具體數(shù)字可能隨公司財(cái)務(wù)重點(diǎn)的調(diào)整而有所變化?！敦?cái)富》雜志早些時(shí)候則報(bào)道稱，人力資源部門的裁員比例可能高達(dá)15%。

一邊是積極控制人力成本，另一邊則是巨額的技術(shù)投入。 亞馬遜今年仍計(jì)劃投入超1000億美元資本支出，用于擴(kuò)展云服務(wù)和AI基礎(chǔ)設(shè)施。有內(nèi)部文件顯示，公司計(jì)劃到2033年用機(jī)器人取代50萬(wàn)個(gè)崗位，并實(shí)現(xiàn)75%的物流運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化。有高管向董事會(huì)表示，自動(dòng)化技術(shù)可使亞馬遜在美國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售額翻倍的同時(shí)避免新增數(shù)十萬(wàn)用工。但公司隨后又聲明稱這些文件不代表官方招聘戰(zhàn)略，并強(qiáng)調(diào)將繼續(xù)在物流和技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)造新崗位。