1、應(yīng)用場(chǎng)景：

乘客通過(guò)手機(jī)號(hào)驗(yàn)證注冊(cè)，并通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)行實(shí)名，綁定支付寶或微信進(jìn)行密碼支付或免密支付進(jìn)行約車(chē)和支付。司機(jī)通過(guò)手機(jī)號(hào)驗(yàn)證注冊(cè)，并通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)行實(shí)名，同時(shí)需要資質(zhì)【身份證、駕照、行駛證、車(chē)輛摘片、保險(xiǎn)等】審核，綁定支付寶或微信進(jìn)行密碼支付或免密支付進(jìn)行接單和提現(xiàn)。平臺(tái)通過(guò)每單收取訂單技術(shù)費(fèi)和管理費(fèi)。

2、平臺(tái)角色：

2.1、乘客：

注冊(cè)流程：基本信息-手機(jī)驗(yàn)證-人臉核驗(yàn)-支付綁定【微信和支付寶】-密碼和免密設(shè)置；

2.2、司機(jī)注冊(cè)：

注冊(cè)流程：基本信息-手機(jī)驗(yàn)證-人臉核驗(yàn)-資質(zhì)審核【身份證、駕照、行駛證、車(chē)輛照片（6張，前后左右各一張，內(nèi)部前后各一張）】-支付綁定【微信和支付寶】-密碼和免密設(shè)置；

3、前端需求-乘客：

3.1）、信息、賬戶(hù)狀態(tài)；

3.2）、手機(jī)號(hào)；

3.3）、人臉核驗(yàn)【換號(hào)后需要重新進(jìn)行人臉核驗(yàn)】；

3.4）、支付：綁定支付寶和微信、設(shè)置密碼和免密支付；

35）、訂單：訂單列表、當(dāng)前訂單：訂單信息、撤單審核【司機(jī)發(fā)起】、行程變更【審核、修改目的地、新增目的地】、收/退費(fèi)申請(qǐng)、訂單完結(jié)、；

3.6）、財(cái)務(wù)：充值記錄、提現(xiàn)記錄、消費(fèi)記錄、扣款記錄；

3.7）、違約：已生效、未生效；

3.8）、評(píng)價(jià)：被評(píng)價(jià)、我評(píng)價(jià)；

3.9）、投訴：

3.10）、申訴：

3.11）、賬戶(hù)注銷(xiāo)；

4、前端需求-司機(jī)：

4.1）、信息、賬戶(hù)狀態(tài)；

4.2）、手機(jī)號(hào)；

4.3）、人臉核驗(yàn)【換號(hào)后需要重新進(jìn)行人臉核驗(yàn)】；

4.4）、資質(zhì)審核：身份證、駕照、行駛證、車(chē)輛照片【6張，前后左右各一張，   內(nèi)部前后各一張、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、商業(yè)險(xiǎn)保單】

4.5）、車(chē)輛變更：重新提交資質(zhì)進(jìn)行審核；

4.6）、意外險(xiǎn)：已開(kāi)啟、未開(kāi)啟；

4.7）、支付：綁定支付寶和微信、設(shè)置密碼和免密支付；

4.8）、訂單：訂單列表、當(dāng)前訂單：訂單信息、撤單審核【乘客發(fā)起】、行程變更【審核、修改目的地、新增目的地】、收/退費(fèi)申請(qǐng)、訂單完結(jié)；

4.9）、財(cái)務(wù)記錄：充值記錄、提現(xiàn)記錄、扣款記錄；

4.10）、評(píng)價(jià)：被評(píng)價(jià)、我評(píng)價(jià)；

4.11）、違約：已生效、未生效；

4.12）、投訴；

4.13）、申訴；

4.14）、賬戶(hù)注銷(xiāo)；

5、后臺(tái)需求：

5.1、賬戶(hù)列表：乘客列表、司機(jī)列表【可編輯】；

5.2、計(jì)費(fèi)設(shè)置；時(shí)間對(duì)應(yīng)起步價(jià)設(shè)置、3公里內(nèi)價(jià)格設(shè)置、3-15公里價(jià)格設(shè)置、15-50公里價(jià)格設(shè)置、50公里以上價(jià)格設(shè)置；

5.3、流水管理：日、周、月、全部；

5.4、訂單管理：當(dāng)前訂單、日、周、月、全部

5.5、退費(fèi)審核：乘客提交、司機(jī)提交；

5.6、訂單變更及撤銷(xiāo)：訂單變更及撤銷(xiāo)列表；

5.7、行程記錄及實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)：【在當(dāng)前訂單】；

5.8、行程變更及撤銷(xiāo)：行程變更及撤銷(xiāo)列表；

5.9、訂單及行程結(jié)算：【在訂單管理】；

5.10、收費(fèi)管理：乘客收費(fèi)、司機(jī)收費(fèi)；

5.11、投訴管理：乘客投訴、司機(jī)投訴；

5.12、違規(guī)處罰：乘客違規(guī)、司機(jī)違規(guī)；

5.13、違約賠償：乘客賠償、司機(jī)賠償；

5.14、關(guān)閉賬號(hào)：乘客賬號(hào)、司機(jī)賬號(hào)；

5.15、停單處罰：乘客賬號(hào)、司機(jī)賬號(hào)；

5.16、黑名單：乘客黑名單、司機(jī)黑明單；

6、計(jì)費(fèi)規(guī)則：

6.1、行程<3公里=8元；

6.2、3公里<行程<15公里=1.5元/公里【22:00-06:00=元】 ；

6.3、15公里<行程<50公里=1.8元/公里【22:00-06:00=元】 ；

6.4、行程>50公里=2.2元/公里*20%*行程公里數(shù)【22:00-06:00=元】 ；

6.5、 22:00-06:00起步價(jià)=15元 。

6.6、高速費(fèi)、過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等訂單計(jì)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用由乘客實(shí)時(shí)自付。

6.7、行程因堵車(chē)或其他意外因素導(dǎo)致超時(shí)費(fèi)用，由乘客與司機(jī)自行協(xié)商處理。

6.8平臺(tái)計(jì)費(fèi)：

6.81、訂單技術(shù)費(fèi)=0.1元/公里；

6.82、訂單管理費(fèi)=0.3元/單；

6.83、保險(xiǎn)費(fèi)=每天第一單扣3元；

7、流程圖：

8、制作周期和報(bào)價(jià)：